Login / Sign up

Preturile afisate sunt cu 5% TVA inclusiv, valabile pt persoane fizice si institutii publice; pentru persoane juridice comenzile se vor actualiza cu TVA 19% .

Magazin CurentGratis (curentgratis.eu) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

România

  • Curierat, Livrare in 3-5 zile, Calcul cost livrare in functie de greutatea comenzii, Livrare gratuita pentru comenzile mai mari de 30.000,00 RON

    0 kg … 5 kg   →   40,00 RON
    5 kg … 9 kg   →   50,00 RON
    10 kg … 20 kg   →   65,00 RON
    20 kg … 30 kg   →   85,00 RON
    30 kg … 40 kg   →   100,00 RON
    40 kg … 50 kg   →   120,00 RON
    50 kg … 70 kg   →   150,00 RON
    70 kg … 100 kg   →   190,00 RON
    100 kg … 150 kg   →   210,00 RON
    150 kg … 200 kg   →   270,00 RON
    200 kg … 1.000 kg   →   350,00 RON
  • Ridicare din magazin, Store Pickup type

Alte locatii

  • Ridicare din magazin, Store Pickup type

Retur produse


Metode de returnare

Prin formularul online
Cerere telefonica
Cerere scrisa pe adresa de email office@curentgratis.eu


Procedura

Se face cererea scrisa  pe email;
Dupa confirmarea pe email a solicitarii de retur se pregateste coletul in conditiile de retur;
Se astepta ridicarea coletului de un curier desemnat de curentgratis.eu intr-un termen de 7 zile lucratoare de la data solicitarii returului;

Atentie! Nu se trimit produsele prin metode proprii de curierat!


Metode de rambursare sau inlocuire produs

Orice metoda aleasa poate sa aibe anumite taxe, citeste mai jos tabelul cu taxe retur

  • Contravaloarea produselor transferata in contul bancar al Cumparatorului
  • Inlocuirea produselor cu alte produse disponibile in stoc


In cazul in care se opteaza pentru returnarea banilor in contul Cumparatorului:

Cumparatorul trebuie sa puna la dispozitia www.curentgratis.eu un cont IBAN format din 24 caractere, numele bancii si beneficiarul contului - contul in care se vor returna banii trebuie sa apartina Cumparatorului sau rudelor de gradul 1;
Banii vor fi returnati in contul specificat intr-un termen de maximum 14 zile calendaristice de la solutionarea cererii de retur;

In cazul in care se opteaza pentru inlocuirea produselor:

Daca valoarea produselor noi este mai mare decat valoarea produselor returnate trebuie achitata diferenta ramburs la curier,  sau transfer bancar.
Daca valoarea produselor este mai mica decat valoarea produselor returnate, diferenta se poate elibera doar sub forma unui Voucher care se poate folosi la orice achizitie de pe site-ul www.curentgratis.eu


Taxe de retur:

In cazul unui retur este nevoie de achitarea taxei de transport pentru returnarea produselor, in functie de greutatea si volumetria produselor aceasta taxa poate sa difere.

Din suma totala a produselor returnate se va retine taxa de transport pentru returnarea produselor.


Termenul de solutionare a unui retur variaza de la 1 la 30 zile calendaristice de la receptionarea produselor returnate de client

Posibilitatea de retur a produselor se refera la comenzi plasate de catre o persoana fizica.

In cazul in care comanda a fost plasata pe o persoana juridica trebuie sa ne contactati telefonic la 0755588334 pentru a discuta daca este posibila returnarea produselor comandate.